凯发真人手机版✿◈ღ。slots老虎机✿◈ღ。凯发真人k8官网✿◈ღ,ag真人游戏第一品牌✿◈ღ,取号✿◈ღ、分诊✿◈ღ、缴费✿◈ღ、检查✿◈ღ、取药……对于年事已高或异地就医的患者来说✿◈ღ,独自在医院面对烦琐流程往往倍感无助✿◈ღ。近年来✿◈ღ,悄然兴起的陪诊服务尝试提供一定帮助✿◈ღ。
然而✿◈ღ,陪诊师尚未被列入国家职业分类大典✿◈ღ。由于缺乏标准凯发最佳真人在线电子游戏✿◈ღ,陪诊行业目前存在服务内容模糊✿◈ღ、收费标准混乱✿◈ღ、质量良莠不齐等问题✿◈ღ,一些机构或个人甚至打着陪诊名义做“黄牛”✿◈ღ。
程女士的母亲今年76岁✿◈ღ,去年接受心脏手术后✿◈ღ,需要定期到医院复查✿◈ღ。“每次都要楼上楼下来回跑✿◈ღ,还要到处排队✿◈ღ,她腿脚不太好✿◈ღ,一个人去实在吃不消✿◈ღ。”考虑到父亲同样身体欠佳✿◈ღ,自己工作又忙✿◈ღ,程女士打算给母亲找一名陪诊师✿◈ღ。“网上倒是有不少✿◈ღ,但不知道哪个可靠✿◈ღ。”
在社交平台上✿◈ღ,记者搜索“陪诊”✿◈ღ,发现的确有大量自荐帖✿◈ღ。“可以陪同看病✿◈ღ,记医嘱✿◈ღ、陪手术✿◈ღ、做检查✿◈ღ,陪打点滴✿◈ღ、孕妇产检✿◈ღ、代取报告✿◈ღ、取药寄药……”一名博主发布的帖子中称✿◈ღ,陪诊费用为288元半天(4小时内)✿◈ღ,500元一天(8小时内)✿◈ღ,超时60元每小时✿◈ღ。也可以按小时算✿◈ღ,首小时100元✿◈ღ,后续60元每小时✿◈ღ。服务人群包括子女无法陪同就诊的老人✿◈ღ、无法陪同体检的孕妇摩纳哥vs矿工✿◈ღ、带宝宝的宝妈凯发最佳真人在线电子游戏✿◈ღ、独自来医院就诊的青年等✿◈ღ。不过✿◈ღ,博主对于自己的介绍仅限于“本人00后✿◈ღ,性格温和有耐心”✿◈ღ。
除了个人以外✿◈ღ,一些机构也在尝试开展陪诊服务✿◈ღ。在某平台上✿◈ღ,半天陪诊服务收费标准为每次320元✿◈ღ。特别说明中凯发最佳真人在线电子游戏✿◈ღ,强调“患者不能自理且无家属陪同的✿◈ღ,暂不提供本服务”✿◈ღ。
另一个平台上✿◈ღ,半天陪诊服务收费标准为每次298元✿◈ღ。服务详情中提到✿◈ღ,陪诊服务过程中✿◈ღ,就诊人年龄小于12周岁或大于70周岁(含)✿◈ღ,请至少一名家属陪同✿◈ღ。
记者在调查中发现✿◈ღ,即使同样提及服务对象的年龄✿◈ღ,各平台的标准也不尽相同✿◈ღ。其中一个平台的服务协议中要求✿◈ღ,“老人全程陪诊仅适用于65周岁以上80周岁以下生活可以自理的老人✿◈ღ,80周岁以上及生活不能自理的老人至少需一名家人全程陪同✿◈ღ。”此外✿◈ღ,还要求“未满18周岁的未成年人全程陪诊✿◈ღ,至少需一名监护人全程陪同”✿◈ღ。
花钱找来的陪诊师究竟什么样?在部分平台上✿◈ღ,可供预约的陪诊师会在列表中展示✿◈ღ。但以其中一个平台为例✿◈ღ,实际向用户提供的信息十分有限✿◈ღ。经验介绍中✿◈ღ,看到的多半只是“可爱可亲型✿◈ღ,有就医经验✿◈ღ,热爱这份职业”“认真✿◈ღ、热心✿◈ღ、负责”“诚实守信✿◈ღ,性格开朗”等笼统的表述✿◈ღ。而在更多平台上✿◈ღ,甚至无法事先了解任何有关陪诊师的情况✿◈ღ,只能在下单后等待平台派单✿◈ღ。
“看不到陪诊师的具体资料✿◈ღ,也就无从判断✿◈ღ。”在程女士看来✿◈ღ,找陪诊师的过程大多像是“开盲盒”✿◈ღ,“只能碰运气✿◈ღ,心里没什么底✿◈ღ。”
“加急就医✿◈ღ、预约检查✿◈ღ、异地问诊✿◈ღ、取药跑腿……”在电商平台上✿◈ღ,一家主打“北京陪诊”的商家在介绍中宣称可以提供就诊陪护高端服务✿◈ღ,陪诊服务流程包括咨询预约✿◈ღ、医院碰面✿◈ღ、陪同就诊✿◈ღ、记录医嘱摩纳哥vs矿工✿◈ღ、诊后关怀等环节✿◈ღ。
咨询客服后✿◈ღ,对方提出添加微信✿◈ღ。在朋友圈中✿◈ღ,记者看到对方先后发布多条三甲医院专家号的挂号记录✿◈ღ。对方表示✿◈ღ,陪诊收费标准为300元半天✿◈ღ。除了陪诊以外凯发最佳真人在线电子游戏✿◈ღ,还可以帮忙挂号✿◈ღ。
记者在某三甲医院挂号平台看到✿◈ღ,乳腺外科的知名专家挂号费为100元✿◈ღ,但已挂满✿◈ღ,便尝试咨询陪诊服务商家✿◈ღ。
“有✿◈ღ,贵✿◈ღ。”对方很快答复称✿◈ღ,挂这名专家的门诊号3700元✿◈ღ,国际医疗部的线元✿◈ღ。随后摩纳哥vs矿工✿◈ღ,又提供了该科室另外两名医生的价位✿◈ღ,“这两个是600元✿◈ღ。”“北京各大医院挂号✿◈ღ、检查✿◈ღ、住院✿◈ღ、绿色通道✿◈ღ,权威医疗机构对接✿◈ღ,保证快速靠谱价格最低✿◈ღ,有需要随时联系我✿◈ღ。”在社交平台上✿◈ღ,某博主以“北京陪诊”为名✿◈ღ,也陆续发布多条陪诊记录凯发最佳真人在线电子游戏✿◈ღ。其中✿◈ღ,特意晒出一些知名专家门诊的就诊单✿◈ღ。“各大三甲医院✿◈ღ,胃镜✿◈ღ、CT✿◈ღ、核磁✿◈ღ、B超各项检查都能加急凯发最佳真人在线电子游戏✿◈ღ,随时做✿◈ღ,加急手术住院✿◈ღ。”
对方称✿◈ღ,可以陪诊✿◈ღ,半天300元凯发最佳真人在线电子游戏✿◈ღ。如果没挂到号✿◈ღ,也可以帮忙加号✿◈ღ。记者询问对方是否能挂到同一名乳腺外科知名专家✿◈ღ,对方给出报价✿◈ღ,“国际医疗部加号1800元✿◈ღ,普通门诊加号要5000元✿◈ღ。”
对于这样的现象✿◈ღ,全国政协委员✿◈ღ、复旦大学上海医学院副院长朱同玉关注已久✿◈ღ,“我们发现✿◈ღ,有部分机构或人员以‘陪诊’之名✿◈ღ,行‘黄牛’之实✿◈ღ,这样势必会妨碍医疗公平✿◈ღ。”在他看来✿◈ღ,一些“黄牛”还会诱导患者到自己“推荐”的医院就诊✿◈ღ,从中收取高额费用✿◈ღ。“现在✿◈ღ,陪诊行业没有什么门槛✿◈ღ,在定价方面缺少相关指导✿◈ღ,患者选择时往往比较被动✿◈ღ。”
“目前整个陪诊行业还处在一个野蛮生长✿◈ღ、良莠不齐的阶段✿◈ღ,缺乏监管和引导✿◈ღ,也没有统一的行业规范和标准摩纳哥vs矿工✿◈ღ。有的人觉得自己去过医院✿◈ღ、有时间✿◈ღ、能跑腿摩纳哥vs矿工摩纳哥vs矿工✿◈ღ,就可以从事陪诊工作✿◈ღ。但事实上✿◈ღ,陪诊是对专业性要求很高的服务行业✿◈ღ。”蓝豚医陪联合创始人周黎俐谈道✿◈ღ,鱼龙混杂的局面可能给患者的人身和财产安全带来一定风险✿◈ღ,也会让患者对陪诊师这项工作失去信任✿◈ღ,不利于行业健康发展✿◈ღ。
记者在调查中发现✿◈ღ,“陪诊师”尚未被列入人力资源和社会保障部2022年向社会公示新修订的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》✿◈ღ,市面上已经有不少个人和机构开展相关培训✿◈ღ,但处在“各自为战”状态✿◈ღ。
“先发你一份实操总结✿◈ღ,包括线上线下如何获客✿◈ღ、陪诊过程当中应该注意什么✿◈ღ、需要跟客户签什么样的免责协议等等✿◈ღ。”社交平台上✿◈ღ,有博主通过陪诊群聊吸引有意从事这项工作的人加入✿◈ღ,“还有一种方式是我们去教✿◈ღ,收费299元✿◈ღ,后面价格就要涨了✿◈ღ。”
此外✿◈ღ,有关陪诊师的考证也众说纷纭✿◈ღ。“可以考人社部社会保障能力建设中心的医疗陪诊顾问✿◈ღ,线上学习线元✿◈ღ。”某机构工作人员表示✿◈ღ,“考试不难的✿◈ღ,会提供题库✿◈ღ。”而在另一家机构✿◈ღ,工作人员则推荐报考社群健康助理员的证书✿◈ღ,“线上学习✿◈ღ,线下考试✿◈ღ,内容包括理论和实操✿◈ღ。”
记者了解到✿◈ღ,中国老年学和老年医学学会同样在尝试开展“医疗陪诊员”培训✿◈ღ,内容涵盖陪诊业务基础知识✿◈ღ、基础医疗常识✿◈ღ、陪诊心理✿◈ღ、陪诊风险法律等十余门课程✿◈ღ,学员经考试合格后✿◈ღ,由中国老年学和老年医学学会颁发结业证书凯发最佳真人在线电子游戏✿◈ღ。
“陪诊行业应当朝着专业化✿◈ღ、正规化✿◈ღ、机构化方向发展✿◈ღ。”朱同玉谈道✿◈ღ,陪诊行业的规范✿◈ღ,需要从业者✿◈ღ、行业协会✿◈ღ、医院和卫生健康行政部门这四方的力量共同参与✿◈ღ。
作为以本院退休护士✿◈ღ、护士为主力陪诊师的医陪服务平台✿◈ღ,蓝豚医陪也在不断摸索经验✿◈ღ。“现在✿◈ღ,很多护士退休时只有50岁✿◈ღ,完全有精力从事陪诊工作✿◈ღ。他们本身具有医学知识✿◈ღ,又对医院非常熟悉✿◈ღ,适合为患者提供服务✿◈ღ。”周黎俐认为✿◈ღ,即使是护士出身✿◈ღ,也需要系统学习陪诊相关知识✿◈ღ。
“从陪诊的内容来看✿◈ღ,包括诊前✿◈ღ、诊中和诊后三部分✿◈ღ。诊前需要了解患者的病情✿◈ღ,是初诊还是复诊✿◈ღ,目前吃什么药✿◈ღ,有没有接受过有效诊疗✿◈ღ。”周黎俐说✿◈ღ,就诊过程中✿◈ღ,陪诊师除了跑腿以外✿◈ღ,还要做好沟通工作✿◈ღ,把医生说的一些术语翻译给患者听✿◈ღ,同时把患者表述不清的内容跟医生讲明白✿◈ღ,让有限的问诊时间更加高效✿◈ღ。诊后则要记录医嘱✿◈ღ,帮患者理清用药方案✿◈ღ,并告知护理✿◈ღ、饮食等方面的注意事项✿◈ღ。
“从患者安全的角度来说✿◈ღ,陪诊师应当掌握一定的急救知识✿◈ღ,同时懂得心理疏导技巧✿◈ღ,知道如何用专业方法帮助患者缓解紧张焦虑情绪✿◈ღ。”周黎俐谈道✿◈ღ,陪诊师还要明白服务的边界在哪里✿◈ღ,保护好患者的隐私✿◈ღ。“经过线上考核和线下面试以后✿◈ღ,才能开展陪诊工作✿◈ღ。在陪诊初期✿◈ღ,还要安排督导确认工作是否规范✿◈ღ。陪诊结束后✿◈ღ,请患者进行评分✿◈ღ。”(记者 宗媛媛)